Khắc phục lỗi "This item was encoded in a format that’s not supported (0xc00d5212)"

This item was encoded in a format that’s not supported (0xc00d5212)
Một số người dùng Windows 10 đã nhận thấy mã lỗi 0xc00d5212 khi cố gắng phát video AVI trong cả Windows Media Player và Movies and TV app. Khi video được khởi chạy, video sẽ hiển thị mã lỗi cùng với thông báo lỗi The item was encoded in a format that’s not supported. Bài đăng này cung cấp các giải pháp phù hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề thành công.

Khi bạn gặp phải vấn đề này. bạn sẽ nhận được thông báo lỗi đầy đủ sau đây:
Can’t play.
This item was encoded in a format that’s not supported.
0xc00d5212 (0xc00d5212)
Send feedback
Lỗi có thể do trình điều khiển hiển thị lỗi thời, codec video bị hỏng hoặc tệp hệ thống bị hỏng.

This item was encoded in a format that’s not supported (0xc00d5212)

Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới theo thứ tự cụ thể và xem liệu điều đó có giúp giải quyết vấn đề hay không.
  • Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa
  • Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh
  • Sử dụng trình phát đa phương tiện của bên thứ ba
  • Chuyển đổi các tệp phương tiện sang định dạng khác.
Hãy xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa

Giải pháp này yêu cầu bạn cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của mình và xem sự cố có được giải quyết hay không.

Gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh


Một số người dùng đã cài đặt nhiều trình điều khiển âm thanh đang gặp sự cố này. Trong trường hợp này, gỡ cài đặt trình điều khiển âm thanh đã khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:
  • Nhấn phím Windows + X để mở Power User Menu.
  • Nhấn phím M trên bàn phím để mở Device Manager.
  • Khi bạn đang ở trong Device Manager, hãy cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng phần Sound, video and game controllers.
  • Tiếp theo, nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh của bên thứ ba và chọn Uninstall device để tiếp tục.
  • Khi hoàn tất, hãy khởi động lại máy tính của bạn.
Ngoài ra, một số người dùng bị ảnh hưởng có trình điều khiển lỗi thời. Trong trường hợp này, cập nhật trình điều khiển âm thanh đã khắc phục sự cố. Bạn có thể cập nhật trình điều khiển âm thanh của mình theo cách thủ công thông qua Trình quản lý thiết bị hoặc bạn có thể tải các bản cập nhật trình điều khiển trong phần Cập nhật tùy chọn trong Windows Update. Bạn cũng có thể tải xuống phiên bản trình điều khiển mới nhất từ trang web của nhà sản xuất thiết bị âm thanh.

Sử dụng trình phát đa phương tiện của bên thứ ba

Giải pháp này yêu cầu bạn sử dụng bất kỳ trình phát đa phương tiện nào của bên thứ ba (như VLC Media Player) và xem lỗi có xuất hiện hay không.

Chuyển đổi tệp phương tiện sang định dạng khác

Như được chỉ ra trên dấu nhắc lỗi, mục này đã được mã hóa ở định dạng không được hỗ trợ. Vì vậy, để khắc phục lỗi, bạn có thể chọn chuyển đổi AVI sang định dạng có sẵn khác bằng ứng dụng VLC Media Player trên máy tính để bàn hoặc bất kỳ dịch vụ trực tuyến miễn phí nào.