Sửa lỗi Outlook Send/Receive Outlook 0x8004102A

Đôi khi, sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Windows 10, Outlook có thể gặp lỗi sau:
Task reported error 0x8004102A Error with Send/Receive. There was an error synchronizing your folder hierarchy. Error 80041004.

 

Sửa lỗi Outlook Send/Receive Outlook 0x8004102A

Lỗi này chủ yếu xuất hiện khi bạn cố gắng đồng bộ hóa hộp thư Exchange Server với Outlook, đặc biệt là máy chủ thư của bạn. Để giải quyết lỗi này, chúng tôi đã liệt kê một số bước. Đọc thêm và thử một trong các giải pháp sau để khắc phục sự cố Task reported error 0x8004102A.

Task reported error 0x8004102A là gì?

Trước khi chúng tôi chuyển đến các giải pháp, trước tiên chúng ta hãy hiểu lỗi. Người dùng không thể gửi hoặc nhận email từ Outlook.com của họ đến máy chủ Outlook. Một số người dùng gặp lỗi này khi họ cố gắng đồng bộ hóa hộp thư Hotmail với Outlook. Hãy thử một trong các giải pháp sau để giải quyết vấn đề:
  1. Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn
  2. Đồng bộ hóa Outlook theo cách thủ công với ứng dụng web Outlook
  3. Kiểm tra cài đặt Send/Receive trong Outlook
Hãy để chúng tôi xem xét các giải pháp này chi tiết hơn:

Kiểm tra thông tin đăng nhập của bạn

Đây luôn phải là bước đầu tiên của bạn trong việc khắc phục lỗi. Kiểm tra xem cài đặt tài khoản email của bạn có thay đổi không. Nếu vậy, hãy nhập thông tin đăng nhập phù hợp và các chi tiết khác.

Đồng bộ hóa Outlook theo cách thủ công với ứng dụng web Outlook

Một cách dễ dàng khác để khắc phục lỗi là cố gắng đồng bộ hóa Outlook với ứng dụng web Outlook theo cách thủ công.

Có thể làm theo các bước sau đối với bất kỳ tài khoản email Microsoft nào như @outlook.com, @live.com, @hotmail.com hoặc @msn.com. Các bước này dành cho các phiên bản Office mới hơn, bao gồm cả Office 2007-2010.

Bạn có thể sử dụng tùy chọn thiết lập tự động của Outlook để thêm tài khoản Outlook.com của mình vào Outlook cho PC.
  • Mở Outlook và chọn File.
  • Sau đó Add Account.
Bây giờ nhập ID email và nhấp vào Connect.

Để biết thêm thông tin về cách thêm Outlook với ứng dụng web Outlook trên các phiên bản Office cũ hơn, hãy đọc các bước trên trang Hỗ trợ của Microsoft.

Kiểm tra cài đặt Send/Receive trong Outlook

Nếu các giải pháp trên không hoạt động, hãy thử kiểm tra cài đặt Send/Receive trong Outlook. Đối với điều này:
  • Mở Options
  • Nhấp vào Advanced và chuyển đến tab cài đặt Send/Receive
  • Sau đó nhấp vào This Folder (Microsoft Exchange Server) để đồng bộ hóa một thư mục ngoại tuyến hoặc nhấp vào Send/Receive All để đồng bộ hóa tất cả các thư mục ngoại tuyến.
Trong Outlook 2010, bấm Send/Receive, sau đó bấm Send/Receive All để đồng bộ hóa tất cả các thư mục ngoại tuyến.
Khi quy trình đồng bộ hóa bắt đầu, bạn có thể thấy thông báo trạng thái đồng bộ hóa ở phần dưới bên phải của màn hình. Nếu bạn có nhiều mục trong hộp thư và bạn chưa đồng bộ hóa các thư mục ngoại tuyến trong một thời gian, quy trình đồng bộ hóa có thể mất hơn 30 phút.