5 cách tốt nhất để sửa lỗi không thể mở liên kết trong Outlook

Trong một thế giới lý tưởng, Outlook có vẻ như là một sự lựa chọn hiển nhiên so với Gmail dành cho người dùng PC vì nó cung cấp một ứng dụng cho cả Windows và Mac. Đáng buồn thay, trải nghiệm thực tế với ứng dụng của Outlook hơi khác so với bạn tưởng tượng, vì ứng dụng có rất nhiều vấn đề. Một trong những vấn đề đó là khi bạn không thể mở liên kết trong Outlook.

5 cách tốt nhất để sửa lỗi không thể mở liên kết trong Outlook

1. ĐẶT LẠI TRÌNH DUYỆT

Trong hầu hết các trường hợp, sự cố siêu kết nối của Outlook có liên quan đến trình duyệt. Vì vậy, nếu bạn dường như không thể tìm ra điều gì ngăn bạn mở các liên kết Outlook, bạn có thể thử đặt lại trình duyệt của mình để xem có hữu ích không. Đây là cách thực hiện.
LƯU Ý: VIỆC ĐẶT lại trình duyệt của bạn sẽ xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt, công cụ tìm kiếm và các tab được ghim.

Đặt lại Google Chrome

  • Để đặt lại Chrome, hãy nhập chrome://settings/reset vào thanh địa chỉ ở trên cùng và nhấn Enter. Trong 'Reset and clean up', nhấp vào 'Restore settings to their original defaults.'
  • Trên hộp bật lên xác nhận, nhấp vào Reset settings để tiếp tục.

Đặt lại Firefox

  • Để đặt lại Firefox, hãy nhấp vào ba thanh ngang (biểu tượng menu) ở góc trên cùng bên phải và đi tới Help > Troubleshooting Information.
Trên trang tiếp theo, nhấp vào nút Làm mới Firefox.

Đặt lại Microsoft Edge

  • Để đặt lại Edge, hãy nhập edge://settings/reset vào thanh địa chỉ và nhấn Enter. Bây giờ hãy nhấp vào trong Đặt lại cài đặt, nhấp vào 'Restore settings to their default values', sau đó là Đặt lại để xác nhận.

Đặt lại Internet Explorer

  • Bước 1: Mở menu Start, nhập tùy chọn internet và nhấn Enter.
  • Bước 2: Trong cửa sổ Internet Properties, chuyển sang tab Advanced và nhấn nút Reset trong 'Reset Internet Explorer settings'.
  • Bước 3: Đánh dấu hộp kiểm có nội dung 'Delete personal settings' và nhấp vào Reset.

2. THỬ MỘT TRÌNH DUYỆT KHÁC

Nếu việc đặt lại trình duyệt của bạn không hữu ích, thì bạn có thể thử thay đổi trình duyệt mặc định trên PC của mình. Vì sự cố chủ yếu được báo cáo bởi những người dùng có Chrome hoặc Firefox làm trình duyệt mặc định của họ, nên việc chuyển nó sang Microsoft Edge hoặc Internet Explorer có thể giúp giải quyết sự cố.
  • Bước 1: Mở menu Start, nhập default apps và nhấn Enter.
  • Bước 2: Trong tab Default apps, bên dưới Web browser, nhấp vào trình duyệt hiện tại của bạn và thay đổi nó thành Microsoft Edge hoặc Internet Explorer.
Bây giờ, hãy tiếp tục và thử mở các liên kết trong Outlook để xem sự cố đã được giải quyết ngay bây giờ chưa.

3. SỬA CHỮA MICROSOFT OFFICE

Giống như bất kỳ ứng dụng hoặc dịch vụ nào khác, các ứng dụng Microsoft Office cũng vậy, thỉnh thoảng sẽ gặp sự cố. Rất may, Micorosft 365 cũng cung cấp một công cụ sửa chữa có thể khắc phục các sự cố như vậy một cách dễ dàng. Đây là cách sử dụng nó.
  • Bước 1: Nhấn phím Windows + I để mở Settings trên Windows 10. Sau đó vào Apps.
  • Bước 2: Kéo xuống chọn Microsoft Office 365 và nhấp vào Modify.
  • Bước 3: Chọn Quick Repair và nhấn Repair. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình.

Bây giờ khởi động lại PC của bạn và xem liệu bạn có thể mở các siêu liên kết trong Outlook hay không. Nếu Sửa chữa nhanh không hữu ích và bạn đã kết nối với Internet, hãy lặp lại các bước ở trên để thực hiện Sửa chữa trực tuyến thay thế.

4. SỬA CÁC LIÊN KẾT TỆP HTML

Nhiều người dùng Windows đã báo cáo thành công trong việc khắc phục sự cố siêu kết nối của Outlook bằng cách thay đổi các giá trị HTM / HTML hiện có. Đây là cách để làm điều đó.
  • Bước 1: Mở menu Start, nhập cmd và nhấp vào Run as administrator để mở Command Prompt với quyền truy cập nâng cao.
  • Bước 2: Trong bảng điều khiển, sao chép và dán lần lượt các lệnh, sau mỗi lệnh cũng nhấn Enter.
    • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm /ve /d htmlfile /f
    • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html /ve /d htmlfile /f
    • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml /ve /d htmlfile /f
    • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xht /ve /d htmlfile /f
    • REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.xhtml /ve /d htmlfile /f
  • Bây giờ khởi động lại PC của bạn và xem sự cố đã được giải quyết ngay chưa.

5. THỬ KHÔI PHỤC HỆ THỐNG

Nếu sự cố siêu kết nối của Outlook đã bắt đầu xảy ra gần đây và nếu tất cả các phương pháp trên không thành công, thì bạn có thể thử thực hiện khôi phục hệ thống trên PC của mình. Điều này sẽ giúp bạn khôi phục cài đặt trên PC của mình về một thời điểm nhất định trước khi sự cố xuất hiện lần đầu tiên.

Lưu ý rằng việc thực hiện khôi phục hệ thống là hoàn toàn an toàn vì nó không dẫn đến mất mát dữ liệu. Mặc dù vậy, bạn sẽ mất bất kỳ thay đổi nào được thực hiện đối với hệ thống hoặc cài đặt.