Khắc phục nable to install Printer, Error 0x00000c1 trên Windows 11/10

Nếu bạn gặp phải thông báo lỗi Unable to install Printer, với Error code 0x00000c1 khi cố gắng thêm máy in vào máy tính Windows 11 hoặc Windows 10 của mình, thì bài đăng này nhằm giúp bạn. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp các giải pháp thích hợp nhất mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề này.

Khắc phục nable to install Printer, Error 0x00000c1 trên Windows 11/10

Lỗi 0x000000c1 là gì?

Người dùng PC gặp phải mã lỗi “0x000000c1” nên biết rằng lỗi là một trong những vấn đề mà người dùng có thể gặp phải do cài đặt không chính xác hoặc không thành công hoặc gỡ cài đặt phần mềm có thể để lại các mục nhập không hợp lệ trong các phần tử hệ thống. Về cơ bản, nếu bạn nhận được cảnh báo này trên PC của mình, điều đó có nghĩa là đã có trục trặc trong hoạt động hệ thống của bạn.

Unable to install Printer, Error 0x00000c1

Nếu bạn không thể cài đặt máy in trên PC chạy Windows 11/10 của mình, bạn có thể thử các giải pháp được đề xuất của chúng tôi bên dưới không theo thứ tự cụ thể nào và xem điều đó có giúp giải quyết lỗi 0x00000c1 hay không.

Hãy cùng xem mô tả về quy trình liên quan đến từng giải pháp được liệt kê.

1. Kiểm tra kết nối máy in

Điều đầu tiên bạn có thể thử giải quyết Unable to install Printer, Error 0x00000c1 là kiểm tra kết nối máy in. Tại đây, bạn cần kiểm tra xem tất cả các dây cáp nguồn của máy in đã hoạt động bình thường chưa. Nếu bạn đang sử dụng máy in dùng chung trên mạng, hãy đảm bảo rằng tất cả các cổng điện, Công tắc nguồn, Bộ định tuyến và mọi phần cứng được kết nối khác đều được bật và hoạt động như bình thường. Nếu bạn có máy in không dây, hãy nhớ kiểm tra tùy chọn không dây của Máy in (Biểu tượng màu xanh lam). Điều này sẽ luôn được bật.

Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu kết nối máy in đã kiểm tra hết nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.

2. Chạy Printer Troubleshooter


Chạy Troubleshooter tích hợp sẵn của Windows 11/10 sẽ khởi động lại máy in và trình điều khiển của bạn và kiểm tra bất kỳ lỗi nào. Máy in của bạn phải được kết nối trong quá trình này.

Để chạy Printer Troubleshooter, hãy làm như sau:
  • Nhấn phím Windows + I để mở Settings.
  • Nhấp vào System trên ngăn điều hướng bên trái.
  • Nhấp vào Troubleshoot trên ngăn bên phải.
  • Tiếp theo, nhấp vào Other trouble-shooters.
  • Nhấp vào nút Run cho Printer.

3. Cập nhật Printer drivers

Giải pháp này yêu cầu bạn đảm bảo rằng bạn đã cài đặt trình điều khiển in mới nhất cho máy in của mình. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của trình điều khiển máy in từ trang web của nhà sản xuất.

Ngoài ra, bạn có thể cập nhật trình điều khiển máy in thông qua Device Manager. Đây là cách thực hiện:
  • Nhấn phím Windows + X để mở Power User Menu.
  • Nhấn phím M trên bàn phím để mở Device Manager.
  • Khi bạn đang ở trong Device Manager, hãy cuộn xuống qua danh sách các thiết bị đã cài đặt và mở rộng phần Print queues.
  • Tiếp theo, nhấp chuột phải vào máy in mà bạn đang gặp sự cố và chọn Update driver từ menu ngữ cảnh.
  • Ở màn hình tiếp theo, nhấp vào Search automatically for updated driver software.
  • Chờ cho đến khi quá trình quét hoàn tất. Nếu tìm thấy phiên bản trình điều khiển mới, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn.
  • Khởi động lại thiết bị của bạn.
Khi khởi động, hãy xem sự cố đã được giải quyết hay chưa. Hãy thử giải pháp tiếp theo nếu lỗi xuất hiện lại.

4. Khởi động lại dịch vụ Print Spooler

Để khởi động lại dịch vụ Print Spooler trên hệ thống Windows của bạn, hãy làm như sau:
  • Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
  • Trong hộp thoại Run, nhập services.msc và nhấn Enter để mở cửa sổ Services.
  • Trong cửa sổ Services, tìm dịch vụ Print Spooler.
  • Nhấp chuột phải vào Print Spooler và chọn Properties.
  • Trong cửa sổ Properties, bấm Stop.
Điều này sẽ dừng quá trình hàng đợi in. Giữ cửa sổ Print Spooler Properties luôn mở.
  • Bây giờ, nhấn phím Windows + E để mở File Explorer.
  • Điều hướng đến vị trí sau:
C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS
  • Xóa tất cả các tệp trong thư mục Printers.
Nếu bạn không thấy bất kỳ tệp nào, bạn có thể cần hiển thị các tệp/thư mục ẩn.
  • Đóng cửa sổ File Explorer.
  • Trong cửa sổ Print Spooler Properties, nhấp vào nút Start để khởi động lại dịch vụ.
Khởi động lại máy tính của bạn một lần nữa và cài đặt lại trình điều khiển máy in cần thiết vào lần khởi động máy tính tiếp theo. Xem liệu sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

5. Sửa đổi Registry


Vì đây là một hoạt động đăng ký, bạn nên sao lưu sổ đăng ký hoặc tạo điểm khôi phục hệ thống như các biện pháp phòng ngừa cần thiết. Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiến hành như sau:
  • Nhấn phím Windows + R để gọi hộp thoại Run.
  • Trong hộp thoại Run, gõ regedit và nhấn Enter để mở Registry Editor.
  • Điều hướng hoặc chuyển đến đường dẫn khóa đăng ký bên dưới:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\
  • Tại vị trí, nhấp vào thư mục Version-3 trong Drivers ở ngăn điều hướng bên trái.
  • Trên ngăn bên phải, xóa tất cả registry.
  • Lặp lại nếu có bất kỳ thư mục Version-X nào khác.
  • Thoát khỏi Registry Editor khi hoàn tất.
  • Khởi động lại PC.
Khi khởi động, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

6. Ngắt kết nối và kết nối lại Máy in

Nếu cho đến nay vẫn chưa có kết quả nào cho bạn, bạn có thể chỉ cần ngắt kết nối máy in bằng cách rút cáp của nó. Khởi động lại PC của bạn, kết nối lại cáp với cổng USB tương ứng và bật máy in, sau đó Install or Add the Local Printer vào PC Windows 11/10 của bạn.

Làm thế nào để bạn sửa lỗi Windows cannot connect to the printer?

Để khắc phục lỗi Windows cannot connect to the printer bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

Nhấn phím Windows + R rồi gõ printmanagement.msc vào ô Run và bấm vào nút OK. Trong ngăn bên trái, nhấp vào All Drivers. Trong ngăn bên phải, nhấp chuột phải vào trình điều khiển máy in và nhấp vào Delete trên menu bật lên. Thêm lại máy in.