Vui lòng bật Javascript trên trình duyệt!
Sau đó nhấn vào nút bên dưới.Tải lại trang
Nhấn vào theo dõi chúng tôi để cập nhật các bài viết mới nhất. Theo dõi!

Khắc phục sự cố Outlook không kết nối với máy chủ trên máy tính Windows

lượt xem

Nếu Microsoft Outlook không kết nối với máy chủ trên máy tính Windows 11/10 của bạn, thì bài đăng này có thể giúp bạn. Microsoft Outlook là một trong những trình quản lý thông tin tốt nhất mà bạn có thể sử dụng để gửi và nhận email. Tuy nhiên, sau khi cập nhật hệ thống lên phiên bản mới nhất, nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc kết nối outlook với máy chủ. Do sự cố này, người dùng không thể gửi, nhận, làm mới hoặc thậm chí tải xuống bất kỳ email mới nào. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải sự cố tương tự, hãy tiếp tục với hướng dẫn khắc phục sự cố này để khắc phục sự cố.

Outlook không kết nối với Máy chủ trên PC Windows

Đây là những gì bạn có thể làm nếu Microsoft Outlook không kết nối với máy chủ trên Windows 11/10.

Bây giờ, chúng ta hãy kiểm tra tất cả các giải pháp một cách chi tiết.

Khởi động lại Outlook

Điều đầu tiên bạn có thể thử là khởi động lại Outlook. Đôi khi, có thể có trục trặc tạm thời đang ngăn Outlook kết nối với máy chủ. Trong trường hợp như vậy, điều tốt nhất bạn có thể thử là khởi động lại Outlook. Bạn thậm chí có thể kết nối lại với internet và mở Outlook. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Kiểm tra Internet

Kết nối internet yếu có thể là một lý do khác khiến bạn gặp phải sự cố. Trong trường hợp như vậy, bạn không thể làm gì khác hơn là đợi cho đến khi internet hoạt động trở lại. Bạn có thể khởi động lại bộ định tuyến của mình trong trường hợp bạn đang sử dụng bộ định tuyến đó làm nguồn internet. Bạn thậm chí có thể liên hệ với ISP của mình nếu sự cố tiếp diễn trong một thời gian dài.
Kiểm tra lại thông tin đăng nhập của bạn
Một lý do khác có thể gây ra vấn đề là thông tin đăng nhập tài khoản sai. Đôi khi, bạn đã nhập sai tên người dùng hoặc mật khẩu và tự hỏi tại sao Outlook không kết nối với máy chủ. Tình huống chủ yếu phát sinh khi bạn đăng nhập lần đầu tiên. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng bạn đã nhập đúng thông tin đăng nhập. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.
  • Khởi chạy Outlook trên hệ thống của bạn.
  • Nhấp vào tùy chọn File hiện diện ở góc trên cùng bên trái của màn hình.
  • Nhấp vào biểu tượng thả xuống có trong Account Settings.
  • Chọn Account Settings từ danh sách các tùy chọn.
  • Nhấn vào tài khoản email của bạn và chọn tùy chọn Remove.

Đó là nó. Cuối cùng bạn đã xóa tài khoản hiện có khỏi Outlook. Bây giờ, hãy truy cập lại vào File và chọn tùy chọn Add account. Đảm bảo nhập đúng mật khẩu ID lần này.

Kiểm tra trạng thái Outlook

Điều tiếp theo bạn nên kiểm tra là Outlook có trực tuyến hay không. Nếu Outlook ngoại tuyến, không có cách nào bạn có thể kết nối nó với các máy chủ của Microsoft. Bạn có thể kiểm tra trạng thái máy chủ Outlook bằng cách làm theo các bước dưới đây.

  • Mở Outlook trên hệ thống của bạn.
  • Nhấp vào Send/ Receive tab hiện ở phần trên cùng.
  • Nhấp vào tùy chọn Work Offline.

Bây giờ, Outlook sẽ kết nối với các máy chủ của Microsoft. Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Sử dụng kết nối được mã hóa SSL

Bạn cần được kết nối với kết nối được mã hóa SSL để kết nối với máy chủ Microsoft Exchange. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

  • Khởi chạy Outlook.
  • Nhấp vào tùy chọn File hiện diện ở góc trên cùng bên trái.
  • Nhấn vào biểu tượng thả xuống có bên cạnh Account Settings.
  • Nhấp vào Server Settings.
  • Thay đổi phương thức mã hóa thành SSL/TLS.
  • Nhấp vào Next > Done.

Đó là nó. Kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Sửa chữa tài khoản Outlook

Phần tốt nhất về Microsoft Outlook là nó có một tùy chọn sử dụng mà bạn có thể dễ dàng sửa chữa các nhà cung cấp email khác nhau trong ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn đang gặp phải sự cố máy chủ, bạn sẽ phải đi đến quá trình sửa chữa để khắc phục sự cố. Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

  • Khởi chạy ứng dụng Outlook trên hệ thống của bạn.
  • Nhấp vào tùy chọn File hiện diện ở góc trên cùng bên trái.
  • Nhấn vào biểu tượng thả xuống có trong tùy chọn Account Settings.
  • Chọn Account Settings từ danh sách các tùy chọn.
  • Trong cửa sổ sau, chọn tài khoản Gmail của bạn.
  • Nhấn vào tùy chọn Repair.

Sau khi hoàn tất, hãy khởi động lại hệ thống của bạn. Mở Outlook và kiểm tra xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.

Xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook

Bạn có thể xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook để khắc phục sự cố máy chủ không kết nối. Theo mặc định, tất cả dữ liệu của outlook được lưu trên một tệp bên ngoài. Tuy nhiên, nếu nó bị hỏng, bạn sẽ gặp sự cố khi kết nối với máy chủ. Như một giải pháp cho nó, bạn sẽ phải xây dựng lại tệp dữ liệu Outlook.

  • Khởi chạy Outlook > Account Settings > Data Files.
  • Nhấp vào tài khoản email không thể kết nối với máy chủ.
  • Chọn tùy chọn Open File Location.
  • Bây giờ, đổi tên tệp dữ liệu outlook được liên kết với địa chỉ thư có vấn đề.
Đó là nó. Bây giờ hãy mở Outlook và đợi cho đến khi nó xây dựng lại tệp dữ liệu. Sau khi hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố máy chủ đã được khắc phục hay chưa.

Tắt tiện ích mở rộng

Outlook đi kèm với tùy chọn cài đặt các tiện ích mở rộng khác nhau cho nền tảng. Tuy nhiên, những phần mở rộng này cũng có thể là lý do tại sao bạn không thể kết nối với máy chủ. Bạn sẽ phải tắt các tiện ích mở rộng để khắc phục sự cố.

Để làm như vậy, hãy làm theo các bước dưới đây.

  • Mở Outlook > File > Options.
  • Nhấp vào Add-ins.
  • Nhấn vào tùy chọn Go và bỏ chọn tất cả các tiện ích mở rộng đã cài đặt.
  • Nhấp vào OK để lưu cài đặt.

Khởi chạy Outlook và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

Cập nhật Outlook

Đôi khi một ứng dụng lỗi thời có thể là lý do đằng sau các vấn đề khác nhau, bao gồm cả vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải. Cập nhật Outlook bằng cách làm theo các bước dưới đây.

  • Khởi chạy Outlook > File.
  • Bấm vào tùy chọn Office Account hiện trên bảng điều khiển bên trái của màn hình.
  • Nhấn vào mũi tên thả xuống có trong Update options.
  • Chọn tùy chọn Update Now.

Bây giờ Microsoft sẽ tìm kiếm bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn. Nếu được tìm thấy, nó sẽ tự động cập nhật Outlook.

Đánh giá bài viết:

Đăng nhận xét